PREGUNTAS FRECUENTES

Ofrecemos una amplia gama de productos de computación, incluyendo periféricos, almacenamiento, memorias, y todo lo que pueda mejorar tu experiencia jugando.

Sí, contamos con un servicio de reparación de computadoras. Nuestro equipo de técnicos capacitados puede ayudar con matenimientos preventivos y correctivos.

El tiempo de reparación puede variar dependiendo del tipo de problema. Generalmente, estimamos un tiempo de 3-5 días hábiles para la mayoría de las reparaciones.

Puedes realizar tu pedido a través de nuestro sitio web en Neoperform.

Sí, realizamos envíos a todo el país. Los costos de envío son [insertar detalles sobre costos de envío, como "gratuitos en pedidos superiores a $X" o "variable según la ubicación"].

Nuestra política de reembolso permite reembolsos dentro de los 30 días posteriores a la compra a productos elegibles.

Para solicitar un reembolso, por favor contacta a nuestro servicio al cliente por medio de nuestro correo electronico neoperform@gmail.com y proporciona [insertar información necesaria, como "tu número de pedido y motivo del reembolso"].

Sí, contamos con una garantía de 3 meses a 1 año en productos elegibles. Los productos que sean defectuosos de fábrica o no funcionen correctamente dentro del período de garantía podrán ser reemplazados o reparados sin costo adicional. La garantía no cubre daños causados por mal uso, abuso, accidentes o fallos ocasionados por software, virus o daños físicos.

Aceptamos varios métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito, PayPal, transferencias bancarias.

Sí, una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento para que puedas rastrear tu envío.